Менеджер по сопровождению действующих клиентов системы ГАРАНТ

ООО «ЦИТ Регион» - часть федеральной ИТ-компании «ГАРАНТ»

Помогаем бухгалтерам, юристам, кадровикам и специалистам в госзакупках, строительстве и других сферах работать эффективнее благодаря нашей проверенной программе. Она экономит время, снижает риски ошибок и помогает компаниям беречь деньги и ресурсы

Ваши задачи:
✅ Наставничество и поддержка: помогать клиентам разбираться в системе, быстро находить нужные законы и документы
✅ Информирование об обновлениях: рассказывать об актуальных изменениях в законодательстве и новых функциях системы
✅ Сопровождение продления договоров: своевременно уведомлять клиентов об окончании срока действия договора и помогать с его перезаключением
✅ Работа в CRM Bitrix24: готовить документы, фиксировать результаты звонков, отражая всю информацию в системе

Важные условия работы:
🔹 Работа ведётся исключительно с действующими клиентами, которые уже приобрели продукт
🔹 Все взаимодействия осуществляются исключительно по телефону (без личных встреч и выездов)

Мы ждём от вас:
• Грамотную устную и письменную речь
• Умение слушать, объяснять просто и желание помогать людям
• Ответственность и внимательность к деталям
• Опыт в поддержке клиентов или юридической/бухгалтерской сфере будет плюсом, но не обязателен - главное, ваша мотивация учиться!

Мы предлагаем:
💼 Оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата + ежегодная индексация
🏥 Добровольное медицинское страхование (ДМС)
📈 Стабильный доход: оклад + премии за качество сопровождения и продление договоров
📚 Оплачиваемое обучение и наставничество - поможем стать экспертом в законодательстве
🕒 Удобный график 5/2, с 8:00 до 17:00, госпраздники - выходные
🎉 Корпоративы и мероприятия за счёт компании
🏢 Комфортный офис в центре города, рядом с метро «Кремлёвская», своя кухня и зона отдыха
👥 Дружный коллектив и поддержка на каждом этапе

👉 Узнать больше: https://citregion.bitrix24site.ru/

Оставляйте отклик - свяжемся в ближайшее время и расскажем всё подробнее!