ORM-менеджер

Привет! Добро пожаловать в «Золотое Яблоко» — прогрессивную компанию международного масштаба. Ты будешь работать в команде, где придают большое значение индивидуальности, креативному подходу и страсти к красоте и инновационным технологиям. Эти принципы не просто слова для нас, а жизненная философия, которая пронизывает каждый аспект нашей деятельности.

Мы ищем ORM-менеджера, который не боится вызовов и стремится к новым вершинам.

Что нужно делать:

• Мониторинг по целевым запросам через Brand Analytics для отслеживания упоминаний компании, негативных и позитивных отзывов
• Оперативно реагировать на отзывы и работать с резонансными обращениями инфлюенсеров
• Подавать жалобы на необоснованный негатив и сопровождать обращения на сайтах-отзовиках
• Проводить обширную редакторскую деятельность и согласование текстов ответов на отзывы и комментарии
• Участвовать в разработке и реализации стратегии управления репутацией компании
• Предлагать идеи по усилению положительного образа бренда
• Взаимодействовать с лидерами мнений и поддерживать PR-активности для формирования положительного восприятия компании
• Работать со всеми функциями Brand Analytics: настройка мониторинга, поиск упоминаний, аналитика данных и составление детальных отчетов
• Взаимодействовать с бухгалтерией по вопросам, связанным с работой отдела

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы в ORM/SERM/digital PR будет преимуществом
• Развитые аналитические способности, внимание к деталям
• Опыт работы с георесурсами, отзовиками, сообществами и лидерами мнений
• Понимание алгоритмов работы и продвижения контента основных социальных сетей
• Умение работать с текстами: грамотная письменная речь, опыт подготовки и согласования ответов в кризисных ситуациях
• Понимание принципов управления репутацией и восприятием бренда
• Навыки управления проектами, нацеленность на результат
• Способность выстраивать коммуникацию и работать в режиме многозадачности
• Знание английского языка не ниже уровня В1

Почему с нами хорошо:

• Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство, мы за прозрачность и честность
• Стильный офис в центре Москвы
• График работы: 5/2
• У нас активная корпоративная жизнь, а ещё скидки и бонусы от партнеров
• Мы предлагаем помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
• ДМС со стоматологией, потому что мы заботимся о твоем здоровье
• Открытый диалог с топ-менеджерами и дружный коллектив — база нашей культуры
• Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду. Мы уважаем твою индивидуальность

Присоединяйся к «Золотому Яблоку» и стань частью нашей увлекательной и успешной истории!