Руководитель службы приема и размещения

АЛТАЙ ПЭЛАС

Руководитель службы приема и размещения

Алтайский район, игорная зона Сибирская Монета

Описание вакансии

«Мечтаете работать там, где отдыхают душой и телом? Мы открываем новый премиальный отель- курорт класса 5* на Алтае!

Это не просто объект — это новый уровень гостеприимства. Сейчас мы формируем команду "с нуля", ищем амбициозных профессионалов, которые разделяют философию сервиса "все включено". У вас есть уникальный шанс стать "первым номером" в команде лидера».

Мы ищем лидера Front Office, который сможет до открытия создать полноценную систему сервиса 5* уровня: процессы, стандарты, команду и культуру гостеприимства.

Что мы предлагаем

  • Участие в запуске международного гостиничного проекта.
  • Работу в одном из самых красивых регионов России.
  • Конкурентный доход.
  • Корпоративное проживание и питание.
  • Релокационную поддержку.
  • Возможность построить службу приема и размещения «с нуля».
  • Дальнейшее развитие внутри международного бренда.

Чем предстоит заниматься

  • Запуск Front Office до открытия отеля.
  • Разработка SOP, сервисных стандартов и регламентов.
  • Подбор, обучение и адаптация команды.
  • Организация guest journey уровня luxury.
  • Контроль за качеством сервиса на всех этапах пребывания гостя.
  • Работа с VIP-гостями и нестандартными запросами.
  • Управление сервисным восстановлением и жалобами.
  • Координация работы с Housekeeping, F&B, СПА и инженерной службой.
  • Контроль кассовой дисциплины и ночного аудита.
  • Анализ гостевой удовлетворенности и внедрение улучшений.

Пожелания к кандидату

  • Опыт работы Front Office Manager / Rooms Division Manager в отелях 5* от 3 лет.
  • Обязательный опыт pre-opening.
  • Опыт работы с Opera PMS / Fidelio.
  • Понимание стандартов luxury-гостеприимства.
  • Высокий уровень эмоционального интеллекта и стрессоустойчивости.
  • Английский язык — не ниже Upper-Intermediate.
  • Готовность к релокации.
Навыки
  • Организаторские навыки
  • Документооборот
  • Подбор персонала
  • Гостиничный менеджмент
  • Работа с жалобами клиентов
  • Стандарты гостеприимства
  • Управление командой
  • Административное управление
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Cosmos Hotel Group
  • Горно-Алтайск

  • Не указана

Рекомендуем
Сокрома
  • Горно-Алтайск

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Cosmos Hotel Group
  • Горно-Алтайск

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Всесезонный курорт Манжерок
  • Горно-Алтайск

  • до 57000 RUR

  • Горно-Алтайск

  • от 60000 RUR

Гранд -Крио Алтай
  • Горно-Алтайск

  • от 100000 RUR

ДорХан Северо-Запад
  • Горно-Алтайск

  • до 200000 RUR

Сибирские инженерные системы
  • Горно-Алтайск

  • до 150000 RUR

Сибирская генерирующая Компания
  • Горно-Алтайск

  • до 180000 RUR

Пятёрочка
  • Горно-Алтайск

  • до 133900 RUR

Альфа-Банк
  • Горно-Алтайск

  • от 160000 RUR

Сахалин - Остров Возможностей

Руководитель отдела продаж и маркетинга

Сахалин - Остров Возможностей

  • Горно-Алтайск

  • до 195000 RUR

Всесезонный курорт Манжерок

Координатор по учёту и хранению ТМЦ

Всесезонный курорт Манжерок

  • Горно-Алтайск

  • от 66825 RUR

Всесезонный курорт Манжерок
  • Горно-Алтайск

  • от 81000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию