Администратор/менеджер по работе с клиентами

Школа Скорочтения и Развития Памяти в городе Дзержинск является лидером в сфере дополнительного образования для детей и взрослых уже более 8 лет!

В нашу компанию требуется Администратор/ Менеджер по работе с клиентами, любящий продажи!

Администратор - это лицо и голос центра. Нам важно найти человека, близкого по духу. Мы поможем восполнить нехватку опыта, навыков и знаний. Но нам будет не по пути с теми, кто не умеет брать на себя ответственность. Если вы готовы сделать нашу компанию еще лучше, будем вам рады.

Что вы получите:

• Работа в уютном центре с дружелюбным коллективом;
• Обучение и ввод в должность;
• Возможность влияния на уровень своего дохода;
• Полная занятость, график 5/2: с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:30;
• Стабильная зарплата (фикс. часть + % от продаж + бонусы), выплата зарплаты 2 раза в месяц;
• Повышение квалификации/ участие в корпоративных тренингах/ семинарах;
• Разнообразие видов деятельности + динамичность;
• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
• Скидки для детей ( или своих ближайших родственников) для прохождения программ Школы;
• Подарки детям на праздники.

Что ждем от Вас:

• Навык общения с клиентами по телефону и вживую ( желание обучаться и прокачивать свои навыки);
• Желателен опыт работы в CRM (или схожих программах) или желание и готовность обучиться;
• Умение разбираться в нестандартных ситуациях , где стоит подключить логику и креативность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Пунктуальность
• Уверенный пользователь ПК
• Любовь к людям (умение общаться с детьми будет вашим преимуществом)

Ваши обязанности:

Работа с клиентами:

• Встреча клиентов на ресепшен, информирование о деятельности школы/ по продуктам школы, запись новых клиентов на тестирования и формирование групп;
• Ведение CRM-системы (обучаем!);
• Подписание договоров с клиентами, прием оплат;
• Общение с клиентами по телефону и мессенджерах (сбор обратной связи, запись на занятия по телефону, продажи и отработка возражений, рассылки, работа с действующей теплой базой клиентов).

Административная работа:

• Работа с подрядчиками ( встретить/ заказать), работа на мероприятиях и контроль работы промоутеров);
• Взаимодействие с педагогами и помощь в организации активностей ( акции, мастер-классы, дни открытых дверей и тд);
• Соблюдение/ контроль за порядком в школе;
• Ведение документации, отчетности.
• Административно-хозяйственная деятельность, организация закупок
• Создание теплой и дружеской атмосферы
• Открытие и закрытие центра в указанное время.

Кому с нами не по пути?

• Если вы не умеете самостоятельно планировать свое рабочее время, отвлекаетесь на соцсети, личные разговоры и сериалы - наша вакансия вам не подойдет;
• Если вы рассчитываете получать оклад за красивые глаза;
• Если вам сложно общаться с людьми и давать им максимум пользы.

Если последние строки не про Вас? И Вы готовы взять на себя ответственность и приступить к работе? Тогда ждем ваш отклик!