Руководитель отдела по работе с клиентами

Саратов, Астраханская улица, 87

Описание вакансии

"Первый БИТ" - аккредитованная международная IT-компания. Мы делаем бизнес клиента проще и сильнее с помощью IT технологий.

Мы работаем на рынке автоматизации с 1997 года, у нас более 100 офисов в 9 странах мира, штат сотрудников - более 7000 человек, 250 000 успешно реализованных проектов и 2 миллиона довольных клиентов.

На сегодня у нас на регулярном сопровождении более 1500+ клиентов в сфере решений 1С и облачных сервисов. Сейчас мы растем и увеличиваем свое долю на рынке среди IT-компаний и ждем в команду руководителя отдела сопровождения клиентов.

ЗАДАЧИ:

Планирование работы отдела: клиенты, сотрудники, финансы и ключевые процессы;
Обеспечение выполнения планов по продажам и продлению договоров и сервисов ИТС;
Организация привлечения новых клиентов и оформление новых договоров/сервисов;
Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников отдела;
Взаимодействие и выстраивание эффективного сотрудничества со смежными подразделениями (продажи, сопровождение, внедрение).

ДЛЯ НАС ВАЖНО, ЧТОБЫ НАШ РУКОВОДИТЕЛЬ:

Имел управленческий опыт от 1 года;
Имел опыт работы с сохранностью клиентской базы и сопровождением клиентов;
Уверенно владел навыками личных продаж;
Готов взять на себя ответственность за результаты отдела, развитие сотрудников и увеличение клиентской базы.

ЧТО МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

Помощь в адаптации: система обучения и наставник, который поможет влиться в процессы;
Обучение продуктам и сервисам компании, обмен опытом с сильными руководителями из других подразделений.
Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании.
Понятные финансовые и управленческие показатели, по которым оценивается работа.
Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата (оклад + премия по результатам).
Возможность оформить льготный ДМС, корпоративная система скидок.
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.

Хочешь стать частью нашей команды? Откликайся!

Посмотреть контакты работодателя