Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

ТОО «Декор КЗ» — приглашает менеджера по работе с клиентами

О компании

ТОО «Декор КЗ» — один из крупнейших поставщиков плинтусов, молдингов, карнизов, ламината, SPC-покрытий и других отделочных материалов в Казахстане. На рынке более 10 лет. Работаем с частными клиентами, дизайнерами, строительными компаниями и розничными точками по всей республике. Собственный склад в Алматы, прямой импорт, собственное производство декоративных изделий из полиуретана.

Условия

• Город: Алматы
• Доход: от 350 000 до 600 000 тенге на руки (оклад + % с продаж + бонусы за выполнение плана)
• Занятость: полная
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Опыт: от 1 года в продажах или клиентском сервисе
• Оформление: официальное по ТК РК с первого дня

Чем предстоит заниматься

• Принимать и обрабатывать входящие заказы по телефону, WhatsApp и e-mail.
• Консультировать клиентов по ассортименту, наличию на складе и срокам поставки.
• Готовить коммерческие предложения, выставлять счета, оформлять отгрузочные документы.
• Вести клиентскую базу в CRM, фиксировать все этапы сделки от заявки до оплаты.
• Координировать со складом и логистикой отгрузку и доставку товара.
• Поддерживать актуальность цен и остатков в системе, контролировать дебиторку по своим клиентам.
• Допродавать сопутствующие позиции (комплектующие, клей, профили) — за это отдельный бонус.

Что мы ждём от вас

• Опыт в B2B-продажах, рознице или клиентском сервисе от 1 года (приветствуется опыт в стройматериалах, мебели, декоре).
• Свободный казахский и русский — устно и письменно (часть клиентов общается только на казахском).
• Уверенный пользователь ПК: Excel (формулы, фильтры), Word, опыт работы в CRM (MoySklad1С — будет плюсом).
• Грамотная речь, внимание к деталям при оформлении документов.
• Умение держать фокус при 30–50 активных диалогах одновременно.
• Ответственность за результат, а не за процесс.

Что предлагаем

• Доход 350 000 – 600 000 тг на руки: фиксированный оклад + прозрачный % с личных продаж + квартальные бонусы за перевыполнение плана. Потолка по бонусам нет — сколько продали, столько заработали.
• Готовый поток входящих заявок — не нужно искать клиентов с нуля.
• Стабильную компанию с 10+ годами на рынке и понятными планами роста на 2026 год.
• Обучение по продукту в первые 2 недели, поддержка наставника на испытательном сроке.
• Своевременная официальная зарплата 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск.

Как откликнуться

Отправьте резюме через hh.kz. В сопроводительном письме коротко напишите:

С каким товаром работали раньше и какой средний чек был у ваших сделок.

Сколько клиентов в активной базе вели одновременно.

Рассматриваем отклики в течение 3 рабочих дней, приглашаем на интервью по телефону, далее — встреча в офисе.