Эксперт направления банковского оборудования

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов.

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• координация процессов, связанных с выполнением заявок на сервисное обслуживание терминалов;
• организация работы администраторов проекта (координаторов) и сервисных инженеров;
• консультационная поддержка инженеров, недавно приступивших к самостоятельному выполнению боевых заявок;
• взаимодействие с поступающими от участников рабочих процессов запросами

Для нас важно:

• опыт в данной сфере, знание оборудования и его технических характеристик;
• высокие коммуникативные навыки;
• опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером.

Что мы готовы вам предложить:

• обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• возможность предоставления корпоративной мобильной связи;
• ДМС со стоматологией;
• возможность внутреннего обучения, получение сертификатов;
• возможность роста и старта деятельности для начинающих сотрудников в IT.

• график работы - 5/2 c 9-00 до 18-00.