Начинающий специалист клиентской поддержки (входящие / чаты)

Консультировать клиентов по кредитным продуктам в чатах и входящих обращениях: рассказывать клиентам про беспроцентный период, условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта
Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия

Требования

• Базовое образование, достаточно оконченных 9 классов — всему остальному обучим и поддержим на старте
• Открытость и коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми, поддерживать диалог и располагать к себе собеседника
• Внимательность к деталям, важна аккуратность при работе с клиентскими операциями

• Средний доход — от 55 500 ₽ (СПб)
• Выплаты 3 раза в месяц
• Стартовый бонус 10 600 ₽ гросс в первые три недели работы
• Полная занятость, график 5/2 с возможностью смены на 2/2 (дневной и ночной) через 2 месяца
• Удаленный формат работы
• ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн-консультации и пр.), страхование жизни, психологические, юридические и финансовые консультации
• Профессиональный рост с индивидуальным планом развития и поддержкой
• Льготные условия кредитования, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и акции от партнеров

Откликайтесь прямо сейчас - пока вакансия актуальна!