Менеджер по работе с клиентами многопрофильной клиники
Менеджер по работе с клиентами многопрофильной клиники
Самара, улица Советской Армии, 245
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация записи и регистрации пациентов;
- Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, расписанию врачей;
- Встреча, оформление и сопровождение пациентов;
- Прием входящих звонков и обзвон пациентов;
- Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике;
- Ведение медицинской документации;
- Ведение кассы и расчет стоимости лечения
- Образование не ниже средне-специального;
- Обязательно уверенный пользователь ПК(желателен навык работы в специализированных программах);
- Желателен опыт работы администратором, старшим администратором, менеджером по продажам или сопровождению, офис-менеджером, кассиром-операционистом, оператором call-центра;
- Желателен опыт работы в сфере: сервис в медицине, обслуживание клиентов, ритейл, сопровождение клиентов, иной клиентский сервис;
- Грамотная речь, навык работы в режиме многозадачности, вежливость;
- Эмоциональная устойчивость, эмпатия и доброжелательность;
- Ответственность и организованность;
- Нацеленность на выполнение трудовых обязанностей и улучшение качества сервиса клиники.
- Стабильная работа в крупной развивающейся компании;
- Трудоустройство по ТК РФ и соц. пакет;
- Сменный режим работы по 8/10/12 ч(график составляется индивидуально, с учетом пожеланий сотрудников), в т.ч. ночные дежурства 1-2 раза в месяц;
- Предусмотрено обучение и стажировка;
- Возможен рост заработной платы в соответствии с увеличением функциональных обязанностей;
- Комфортные условия для работы, отличный коллектив.
Навыки
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Клиентоориентированность
- Пользователь ПК
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Работа с оргтехникой
- Прием посетителей
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по продаже/аренде недвижимости (риелтор)
Поволжская строительная корпорация
Самара
до 80000 RUR
Электрогазосварщик по аргонной (аргонодуговой) сварке 5,6 разряда
Таас-Юрях Нефтегазодобыча
Самара
до 4000 RUR
