Администратор-менеджер многопрофильной клиники

Самара, улица Советской Армии, 245

Описание вакансии

Обязанности:

Организация записи и регистрации пациентов;
Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, расписанию врачей;
Встреча, оформление и сопровождение пациентов;
Прием входящих звонков и обзвон пациентов;
Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике;
Ведение медицинской документации;
Ведение кассы и расчет стоимости лечения

Требования:

Образование не ниже средне-специального;
Обязательно уверенный пользователь ПК(желателен навык работы в специализированных программах);
Желателен опыт работы администратором, старшим администратором, менеджером по продажам или сопровождению, офис-менеджером, кассиром-операционистом, оператором call-центра;
Желателен опыт работы в сфере: сервис в медицине, обслуживание клиентов, ритейл, сопровождение клиентов, иной клиентский сервис;
Грамотная речь, навык работы в режиме многозадачности, вежливость;
Эмоциональная устойчивость, эмпатия и доброжелательность;
Ответственность и организованность;
Нацеленность на выполнение трудовых обязанностей и улучшение качества сервиса клиники.

Условия:

Стабильная работа в крупной развивающейся компании;
Трудоустройство по ТК РФ и соц. пакет;
Сменный режим работы по 8/10/12 ч(график составляется индивидуально, с учетом пожеланий сотрудников), в т.ч. ночные дежурства 1-2 раза в месяц;
Предусмотрено обучение и стажировка;
Возможен рост заработной платы в соответствии с увеличением функциональных обязанностей;
Комфортные условия для работы, отличный коллектив.