Персональный менеджер (B2B сегмент)

RWB (Wildberries & Russ)

Персональный менеджер (B2B сегмент)

Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А

Метро: Каховская

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ.
  • Обучение продуктам и процессам компании.
  • Возможность профессионального роста в одной из ведущих e-commerce/IT-компаний.
  • Комфортный офис (с корпоративным питанием)
  • Программа ДМС для сотрудников (со стоматологией)
  • Конкурентную заработную плату.

Чем предстоит заниматься:

  • Активная работа с действующими селлерами (продавцами) в формате звонков и онлайн-чатов.
  • Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг компании, а также по условиям работы на площадке.
  • Оперативное решение возникающих у селлеров вопросов, связанных с использованием Портала продавца.
  • Соблюдение и поддержание высоких стандартов сервиса.
  • Разъяснение вопросов документооборота и юридических аспектов взаимодействия.
  • Помощь в вопросах, связанных с реализацией товаров и услуг на площадке (размещение товаров, продвижение, акции).
  • Формирование, поддержание и развитие долгосрочных, доверительных отношений с закрепленными селлерами.
  • Проактивная коммуникация, направленная на предупреждение потенциальных проблем и информирование об обновлениях.

Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке, продажах или account management от 1 года.
  • Умение четко, грамотно и структурированно излагать мысли в письменной форме (для работы в чатах и в голосовых коммуникациях).
  • Способность быстро осваивать новые IT-продукты и платформы.
  • Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии.
  • Навыки многозадачности и эффективной работы в динамичной среде.
  • Опыт работы в e-commerce, маркетплейсах, IT-компаниях.
  • Опыт работы в CRM-системах и мессенджерах
Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Навыки переговоров
  • MS Office
  • E-Commerce
  • Работа с большим объемом информации
  • MS Excel
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

СТРОЙСИСТЕМА
  • Реутов (Московская область)

  • Не указана

Рекомендуем
СТРОЙСИСТЕМА
  • Реутов (Московская область)

  • Не указана

Рекомендуем
СБЕР
  • Реутов (Московская область)

  • от 150800 RUR

Рекомендуем
СТРОЙСИСТЕМА

Менеджер по продажам

СТРОЙСИСТЕМА

  • Реутов (Московская область)

  • от 150800 RUR

Офис-менеджер

Арттекс

  • Реутов (Московская область)

  • от 150800 RUR

Roomika-mebel
  • Реутов (Московская область)

  • от 100000 RUR

METRO Россия
  • Реутов (Московская область)

  • до 113000 RUR

YoBody Fitness, сеть фитнес-клубов
  • Реутов (Московская область)

  • до 150000 RUR

ДИВАН.РУ
  • Реутов (Московская область)

  • от 105000 RUR

Детская бухта
  • Реутов (Московская область)

  • до 120000 RUR

Торговый дом Лазурит
  • Реутов (Московская область)

  • до 135000 RUR

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
  • Реутов (Московская область)

  • до 97200 RUR

Ростелеком
  • Реутов (Московская область)

  • до 120000 RUR

АПолимер
  • Реутов (Московская область)

  • от 100000 RUR

ГК Тэнкард
  • Реутов (Московская область)

  • от 100000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
  • Реутов (Московская область)

  • от 130000 RUR

ТК-Инвест
  • Реутов (Московская область)

  • от 150000 RUR

Ростелеком
  • Реутов (Московская область)

  • до 120000 RUR

Офис-менеджер

Мясное дело

  • Реутов (Московская область)

  • до 85000 RUR

БУРГЕР КИНГ РОССИЯ
  • Реутов (Московская область)

  • до 109200 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию