Казань, Поперечно-Базарная улица
Метро: АвиастроительнаяNude Story — российский бренд женской одежды, основанный в 2015 году. Сегодня Nude Story — 3 розничных магазина, интернет-магазин, собственное производство и более 100 талантливых людей в команде. Nude — что в переводе означает естественный, стало для нас олицетворением ценностей бренда и команды — искренностью и открытостью. Мы активно развиваемся, быстро растем и постоянно учимся.
Каждый сезон мы выпускаем полноценные коллекции, при этом уделяем особое внимание микро-капсулам, которые поступают в продажу каждый месяц. Создавая каждое изделие, мы работаем над тем, чтобы оно было красиво, как внешне, так и внутри. Нам важно идти в ногу со временем, совершенствуя классические модели, при этом оставаясь всегда актуальными. Фундаментом наших изделий является качество, а также правильные лекала, крой и посадка.
Мы стремительно развиваемся и ищем тех, кто хочет совершенствоваться и нести ценности бренда вместе!
Обязанности:
Ведение диалогов с клиентами и потенциальными клиентами магазина в мессенджерах, работа с претензиями, информирование об акциях, проведение фотосъемки и/или видеосъемки товаров по запросу покупателей;
Проверка наличия комментариев на страницах магазина в социальных сетях;
Проверка в социальных сетях на страницах пользователей наличие новых упоминаний о странице магазина. Оставлять комментарии под упоминаниями;
Публикация в мессенджерах магазина Whatsapp, Telegram не менее двух историй (сообщения, которые в автоматическом режиме удаляются по истечении определенного времени после их размещения), именуемые также «сторис».
Ведение оплаченных заказов, ответ на вопросы клиентов от поступления оплаты до конечной передачи продукции клиентам;
Ведение учета в приложении МойСклад (перемещения, оприходования, списания, приемки);
Ведение учета бонусной системой, контроль списывания баллов;
Осуществление полного расчета 15 и 30 числа календарного месяца в сервисе Бизнес.ру онлайн-чеки;
Проверка сайта магазина в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на актуальность наличия изделий;
Актуальность знаний о товарах при поступлении новой коллекции, осуществление видеообзора изделий;
Подготовка документов для сборки изделий, первичная проверка изделий перед сборкой;
Передача информации стилистам или иным сотрудникам на сборку изделия на самовывоз и доставку до клиента;
Контроль и помощь другим подразделениям, чтобы все составляющие для сборки заказа были в магазинах;
Приемка изделий, в отношении которых произведен возврат, с надлежащим оформлением сопутствующих документов;
Работа с маркировками;
Передавать заказы на доставку курьерским службам, контролировать верность приемки со стороны курьерских служб.
Требования:
Ответственность, коммуникабельность, аккуратность;
Грамотная устная и письменная речь;
Хорошее знание ПК, работа в МойСклад и RetailCRM;
Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.
Условия:
К резюме необходимо прикрепить ссылку на профиль в Instagram и написать пару слов, почему вы хотите работать именно у нас.
Проектный центр Архитектор
Казань
до 140000 RUR