Менеджер по сопровождению программы Битрикс 24
Менеджер по сопровождению программы Битрикс 24
Тюмень, проезд Воронинские Горки, 176
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка обращений от пользователей: прием обращений, определение причин возникновения проблемы, решение проблемы или направление пользователя к соответствующему специалисту;
- Техническая поддержка клиентов: Предоставление консультаций по использованию продукта, помощь в решении возникающих проблем и обучение пользователей работе с продуктом;
- Участие в проектах по развитию продукта: участие в разработке новых функций и улучшений продукта, тестирование и отладка новых функций.
- Знание Битрикс24 и его возможностей, включая модули CRM, Бизнес-процессы, Задачи, Календарь, Открытые линии, Почта, Телефония, Универсальные списки, Диск, Конструктор отчетов;
- Опыт работы в команде.
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Возможность выбрать гибридный или на месте работодателя график по итогу собеседования
- Проектная работа
