Менеджер по работе с клиентами и продажам

О компании

Мы — команда профессионалов в сфере эстетической медицины, работающая с современными методиками омоложения и лечения кожи. Наша цель — на 2026 масштабироваться в премиальную бутиковую клинику с инновационным сервисом и методами лечения и выйти на оборот не менее 100 млн в год в 2027 году.

Кого мы ищем

Мы ищем энергичного талантливого трудоголика, с желанием учиться и развиваться в сфере продаж и коммуникаций, с умением зарабатывать все возможные бонусы.

Основные задачи

- обработка входящих обращений и запись пациентов
- работа с базой и возврат пациентов
- привлечение новых пациентов через исходящие коммуникации
- сбор отзывов
- ведение ежедневной статистики (заполнение дашбордов) и подготовка отчетов для собственника - - регулярное обновление информации на Яндекс картах (умение настраивать рекламу будет преимуществом) - подключение и ведение базы для реализации партнерской системы рекомендаций

KPI

- конверсия из лида в запись
- скорость ответа на лид
- количество и эффективность исходящих коммуникаций
- количество записанных пациентов
- работа с базой (повторные пациенты)

Условия

Оклад: 40 000 ₽
Совокупный доход: до 100.000 (в период испытательного срока), до 200.000 при его прохождении (без потолка)

Работа удаленная из любого города ЦФО, при необходимости можем предоставить рабочее место в офисе в ЦАО (Москва)

Требования

- навыки общения, умение оказывать премиальный сервис - подтвержденный опыт в продажах (сфера косметологии будет преимуществом)
- готовность работать с цифрами
- ответственность и системность

Тестовое задание (обязательно)

1. Вам нужно сделать 50 коммуникаций в день, по текущей базе вы прошлись, где вы будете искать новых клиентов?
2. Клиент дает обратную связь, что не видит эффекта от RF лифтинга за 25000 и требует вернуть ДС. Что бы вы ему предложили, если бы финальное решение было за вами? (объясните свой ответ)
3. Возврат пациента. Пациент был в клинике 6 месяцев назад.
   Напишите сообщение, которое вернет его на повторный визит.