Эксперт по исследованию клиентского опыта ЮЛ

Альфа-Банк

Эксперт по исследованию клиентского опыта ЮЛ

Самара, Ульяновская улица, 52

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями (оклад 61.500 (до вычета) + ежеквартальная премия);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Полностью официальное трудоустройство;
• Современный и уютный офис, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• Своевременная и качественная обработка низких оценок по проекту «Голос клиента»;
• Оказание помощи в сложных ситуациях в результате проведения оценки качества звонка;
• Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов банка, юридических лиц;
• Поиск инсайтов и идей.

Что мы ждем от кандидата:
• Знание программ Word, Excel;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Банк ВТБ (ПАО)
  • Самара

  • от 52500 RUR

Рекомендуем
Россельхозбанк

Клиентский менеджер

Россельхозбанк

  • Самара

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Банк ВТБ (ПАО)
  • Самара

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
М.Видео-Эльдорадо

Специалист по контролю

М.Видео-Эльдорадо

  • Самара

  • до 68000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию