Менеджер телефонных продаж

Москва, Большая кольцевая линия, метро Давыдково

Метро: Давыдково

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "ГРОДНЕНСКАЯ 18" - является специализированным застройщиком проекта жилого комплекса бизнес-класса в ЗАО г. Москвы. В настоящий момент СЗ "ГРОДНЕНСКАЯ 18" формирует команду для реализации девелоперского проекта, в связи с чем открывает вакансию менеджера телефонных продаж новостороек в отдел продаж.
Работа с входящими звонками и заявками:
прием и обработка входящих звонков от потенциальных клиентов;
обработка заявок с сайта, посадочных страниц, рекламных каналов (звонок клиенту в течение установленного времени, например 5-15 мин.);
квалификация лида (выцявление потребностей, бюджета, сроков, типпа недвижимости);
информирование клиентов об объектах строительства, планировках, сроках сдачи, ценах, акциях, условиях рассрочки;
приглашение клиентов на просмотры ( в офис продаж, на строительную площадку, в демонстрационные квартиры.
Активные продажи (исходящие звонки):
обзвон теплой базы клиентов ( оставленных заявки ранее, но не купивших);
информирование клиентов о новых акциях, спецпредложениях, изменении цен, выход новых очередей/корпусов;
работа с "отложенным" спросом, возврат клиентов в воронку продаж.
Ведение переговоров и сделок:
консультирование по условиям покупки (ипотека, мат.капитал, рассрочка, 100% оплата;
помощь в подборе оптимального варианта (этаж, вид, планировка, цена) на основе базы доступных лотов;
квалифицированная работа с возражениями(цена, сроки, район, инфраструктура);
запись клиекнтов на встречу с менеджером отдела продаж (если есть разделение функций) или самостоятельных встреч ( в зависимости от регламента компании);
помощь в подготовке документов для бронирования и заключения договора (ДДУ, предварительный договор)
Работа в CRM и документальное сопровождение:
внесение в CRM полной и достоверной информации о каждом контакте с клиентом (история звонков, потребности, результат разговора);
своевременное обновление статусов лидов и сделок;
формирование заявок на бронирование лотов;
подготовка отчетов по результатам работы ( количество звонков, конверсия, выполненные KPI).
Соблюдение стандартов сервиса:
соблюдение скриптов продаж и речевых модулей;
приветливый, вежливый и профессиональный тон общения;
поддержание позитиыного иммиджа компании.

Требования:

Опыт в недвижимости на аналочичной должности от 2-х лет (сегменты бизнес и премиум);
Владение технологией продаж в сегментах бизнес и премиум;
Уверенное знание рынка московской недвижимости: районы, локации, инфраструктура;
Владение техникой отработки возражений;
Хорошие коммуникативные способности, активность, презентабельность;
Легкость в общении с грамотно поставленной речью;
Знание CRM-Битрикс (приветствуется), MS Office;
Приветствуются личные качества - структурность, стрессоустойчивость, сервисность, чистая и грамотная речь;
Знание иностранного языка не обязательно, но приветствуется.

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (отпускные и больничные в соответствии с ТК РФ);
Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Заработная плата состоит из оклада в 90 000 рублей (на руки) + система мотивации, совокупный доход -120000-140000 на руки.
Современный офис недалеко от метро Давыдково, Кунцевская.
График 2/2 с 09:00 до 21:00.