Оператор интернет магазина

Присоединяйтесь к команде, где ценят ваше мнение и вклад!

Вам нравится помогать людям и разбираться в деталях? Хотите работать в дружной команде профессионалов и развиваться в сфере онлайн-продаж? Тогда эта вакансия для вас!

Оплата труда

• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
• Уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и результатов

График и формат работы

• Полная занятость, график 5/2
• Рабочий день — 8 часов
• Работа полностью удалённая, вы сами выбираете комфортное место для работы

Ваши задачи:

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина
• Ответы на обращения в онлайн-чатах и по электронной почте
• Квалификация лидов: выявление потребностей клиентов, первичная консультация
• Передача информации профильным специалистам
• Ведение краткой отчётности по обращениям
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
• Вся работа "в одном окне" в CRM Битрикс24

Наши ожидания:

• Опыт работы оператором call-центра или специалистом контактного центра от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК, быстрая работа с чатами и электронной почтой
• Умение слушать, выявлять потребности клиента и работать с возражениями
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
• Самоорганизация при удалённой работе

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Работа в быстрорастущей компании с сильной командой
• Возможности для профессионального роста
• Корпоративные скидки на продукцию
• Поддержка и обучение на старте
• Оплачиваем 50% стоимости абонемента в спортивный зал после 6 месяцев успешной работы

О компании Компания ПАРТНЕР — динамично развивающийся поставщик кровельных и фасадных материалов. Мы ценим людей и создаём атмосферу, в которой хочется работать и расти. Каждый сотрудник — часть нашей большой и дружной команды экспертов. Присоединяйтесь и станьте частью успеха вместе с нами!