Специалист контактного центра

Присоединяйтесь к нашей команде специалистов контактного центра!

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для развития? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичных и целеустремленных людей, готовых стать частью нашей дружной команды.

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации. Консультирование клиентов.
• Ведение базы данных и регистрация обращений в системе.
• Сотрудничество с другими отделами для решения нестандартных ситуаций.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
• Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения.
• Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами, умение работать в CRM-системах.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Условия и преимущества:

• График работы 4/2, что позволяет эффективно планировать личное время.
• Полная занятость с рабочим днем с 10.00 час. по 19.00 час.
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Наша компания стремится предоставлять высококачественные услуги и заботиться о каждом клиенте. Мы ценим вклад каждого сотрудника и создаем условия для их профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!