Инженер удалённой поддержки игровых ПК / компьютерных клубов / Windows

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI.

Мы — команда, создающая современный SaaS-продукт для управления компьютерными клубами по всему миру.

Наш продукт включает мобильные приложения, CRM-систему, управляющий софт и множество интеграций.

IZI — SaaS-платформа для управления игровыми клубами.

Сайт: izi.is

Чем предстоит заниматься:

— Оперативно реагировать на запросы клиентов и помогать в решении технических вопросов

— Поддерживать игровые клубы онлайн по вопросам программного и аппаратного обеспечения

— Работать как специалист второй линии технической поддержки

— Участвовать в развитии и формировании IT-инфраструктуры компании

— Автоматизировать внутренние бизнес- и IT-процессы

— Участвовать в автоматизации процессов открытия и обслуживания кибер-арен

— Консультировать руководство по техническим вопросам

— Участвовать в разработке собственного ПО

— Составлять инструкции и техническую документацию

❗ Работа полностью удалённая, без выездов.

Что важно:

• Windows 10/11 на уровне уверенного сисадмина;
• понимание железа игрового ПК;

— Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения

— Ответственность, самостоятельность и системный подход

Будет плюсом:

— Знание сетевых технологий на уровне не ниже CCENT

— Опыт работы с оборудованием MikroTik

— Владение одним из скриптовых языков: PowerShell / Python / Bash

— Опыт работы с системами мониторинга Zabbix и Grafana

— Технический английский

• опыт в компьютерном клубе — сильный плюс;
• кассы/KKMServer/АТОЛ/Штрих — сильный плюс;

Что предлагаем:

— Работа в международном IT-продукте

— Полностью удалённый формат

— Интересные технические задачи и возможность влиять на продукт

— Команду, где ценят инициативность и самостоятельность

— Возможность профессионального роста внутри компании

📩 Заполни анкету — это займёт 15–20 минут.

Мы быстро рассматриваем отклики и свяжемся с тобой в ближайшее время ✨

https://survey.x.izi.is/