Менеджер по сопровождению клиентов

Мы специализируемся на оптовой продаже детских товаров: одежда, игрушки, товары для новорожденных более 10 лет и работаем по всей стране. Нам требуется специалист, который готов вести клиента от подтверждения заявки до отгрузки заказа.

Мы предлагаем:

• Вы работаете с готовыми запросами от менеджеров колл-центра и клиентов;
• Доход в среднем от 450 000 тенге (оклад + компенсация питания + % от продаж, план командный) и выплаты 2 раза в месяц 1 и 15 числа;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Сможете приобретать товар для себя и семьи по оптовым ценам;
• Официальное оформление по ТК РК и соц. пакет.

Что нужно делать:

• Подбор и формирование ассортимента под заказ клиента и подготовка сопроводительных документов;
• Формировать заказы в Bitrix 24 и контролировать их выполнение - координация работы со складом, логистикой и доставкой;
• Контролировать оплаты, отслеживать этапы отгрузки и уведомлять клиента;
• Поддержка постоянных клиентов: помогать в подборе товара, оформлять заказы, информировать об изменении ассортимента.

Что нам важно:

• Опыт работы в продажах или клиентском сопровождении;
• Навыки работы с CRM (Bitrix24 или AmoCRM, 1С) и первичными документами;
• Понимание этапов продаж и деловой коммуникации;
• Будет плюсом: опыт в сфере оптовых продаж текстиля, косметики или смежных продуктах.

Оставляйте ваш отлкик на вакансию и мы с вами свяжемся!