Специалист технической поддержки

Условия:

• Официальное трудоустройство, социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ
• Внутреннее обучение на испытательном сроке
• График работы: 2/2 с 08-00 до 20-00
• Место работы: 8-е марта, д. 205 (после прохождения испытательного срока есть возможность работать удаленно)
• Перспектива профессионального роста в Компании

Требования:

• Средне-специальное, высшее образование
• Знание ПК и системы Windows на уровне уверенного пользователя
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникация, основанная на тактичности и вежливости
• Опыт в диагностике аппаратной и программной части ПК (будет плюсом)
• Опыт работы с кассовым оборудованием (будет плюсом)

Обязанности:

• Прием и регистрация звонков и сообщений, поступающих через систему IP-телефонии от клиентов
• Решение технических проблем клиентов по базе знаний, консультации по текущим вопросам