Менеджер по работе с клиентами на телефоне/телемаркетолог

Оператор/Менеджер по работе с клиентами (обучение)

СовПлим – это ведущий российский производитель оборудования для обеспечения здоровых и безопасных условий труда на производстве.

На сегодня в отдел телемаркетинга нам требуется коллега, способный грамотно и «чисто» говорить, а также чутко слышать потребности наших клиентов.

Телемаркетинг – это голос СовПлим, именно там зарождается импульс к будущему успешному сотрудничеству!

Вам предстоит презентовать компанию, подчеркивать наши возможности для партнеров и договариваться о взаимном сотрудничестве.

Мы обучаем с нуля, даем все знания постепенно, за 3 месяца, даем сильного наставника в лице руководителя отдела.

Наша компания готова предложить:

• Официальное трудоустройство в штат компании согласно ТК РФ;
• Своевременная полностью белая заработная плата - окладная часть + KPI , от 50 000 рублей до 73 000 рублей ;
• Удобный офис в Бизнес-Центре с отличной транспортной развязкой (м. Октябрьская в пешей доступности, ост. Никитина);
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 08.30-17.00 выходные - сб., вс.,
• Дружный коллектив с богатой корпоративной культурой (мы умеем хорошо работать и весело отдыхать, 80% нашего коллектива работают около 7-10-12 лет в организации);
• Предусмотрено обучение: у Вас будет наставник на период обучения и адаптации;
• Повышение квалификации и обучение за счет компании (семинары и тренинги);
• Рост до заместителя руководителя отдела;
• ДМС для сотрудников после 12 месяцев работы в компании;
• Подарки на 8 марта/23 февраля/день рождения;
• Развитая корпоративная культура за счет компании.

Обязанности:

• Готовность совершать 18-25 звонков (исходящие "холодные") в день с целью презентации наших услуг, выявления потребности (поиск задач) и непрерывного расширения базы;
• Принимать и обрабатывать входящие "теплые" звонки;
• Постоянная работа с клиентской базой в CRM (внесение, актуализация информации, отслеживание статуса и пр.)
• Периодически привлечение участников на профильные семинары и выставки.

Каким мы видим будущего коллегу?

• С четкой дикцией, умеющего просто и понятно формулировать свои мысли
• Умеющим концентрироваться на задаче и ответственно идти к ее выполнению
• Идеально, если есть опыт телефонных переговорах («холодные» и «теплые» звонки) или консультирования
• Имеются базовые знания MS Office; опыт работы в программе 1С приветствуется.