Чат-менеджер по приему заказов

Мы ищем внимательного и ответственного чат-менеджера для обработки входящих заявок и общения с клиентами.

Обязанности:

— Обработка входящих сообщений (чаты, мессенджеры, соцсети)

— Консультирование клиентов по услугам/товарам

— Приём и оформление заказов

— Передача информации в работу (CRM/таблицы)

— Поддержание высокого уровня сервиса и дружелюбной коммуникации

Требования:

— Грамотная письменная речь

— Вежливость и клиентоориентированность

— Быстрая реакция и умение работать в режиме многозадачности

— Базовые навыки работы с ПК

— Опыт работы в чат-поддержке будет плюсом