Менеджер по продажам в колл-центр
Менеджер по продажам в колл-центр
Алматы, проспект Достык, 89
Метро: АбаяОписание вакансии
О компании
Достык Оптика - сеть премиальных салонов в Алматы. Мы помогаем тысячам клиентов подобрать очки, линзы и средства ухода за зрением. Наш колл-центр - первая точка контакта с клиентом, и мы ищем человека, который умеет выстроить доверие с первого слова.
Обязанности
Посмотреть контакты работодателя
Достык Оптика - сеть премиальных салонов в Алматы. Мы помогаем тысячам клиентов подобрать очки, линзы и средства ухода за зрением. Наш колл-центр - первая точка контакта с клиентом, и мы ищем человека, который умеет выстроить доверие с первого слова.
Обязанности
- Входящие и исходящие звонки клиентам - консультирование по ассортименту очков, линз, оправ и аксессуаров
- Запись на консультацию к специалисту-оптометристу, управление расписанием
- Выявление потребностей клиента и предложение оптимального решения, предложение дополнительных услуг
- Обработка обращений через мессенджеры, Instagram, WhatsApp -оперативные ответы и доведение до сделки
- Ведение клиентской базы в CRM: фиксация обращений, история покупок, напоминания о повторных визитах
- Работа с возражениями, мягкое удержание клиента, возврат ушедших покупателей
- Выполнение личного плана продаж, ежедневная отчётность
- Грамотная устная речь, умение слушать
- Опыт в продажах или колл-центре от 6 месяцев — приветствуется, но не обязателен
- Владение казахским и русским языками
- Уверенный пользователь ПК и мессенджеров, опыт работы с CRM будет плюсом
- Стрессоустойчивость, нацеленность на результат, ответственность
- Оклад + процент с продаж - итого от 200 000 до 500 000 тенге в месяц
- Конкретные цифры обсуждаются индивидуально на собеседовании
- Официальное трудоустройство по ТК РК
- Вводное обучение по продукту за счёт компании
- Скидки на продукцию для сотрудников и их семей
- Полная занятость, график 5/2
Адрес
Похожие вакансии
Эксперт по недвижимости премиум-класса: жилые комплексы от ведущих застройщиков BI Group и Bazis-A
Avenue (ТАНАТАРОВ А.М)
Алматы
до 3900000 KZT
