Мастер-приемщик

Обязанности:

* принимать автомобили от клиентов, проводить первичный осмотр и фиксировать имеющиеся повреждения (в т. ч. с фотофиксацией);

* выслушивать и анализировать жалобы клиента на работу автомобиля;

* оформлять заказ‑наряды и сопутствующую документацию;

* согласовывать с клиентом объём работ, сроки и стоимость ремонта;

* передавать автомобили в ремонтную зону и координировать работу механиков;

* отслеживать ход выполнения работ и соблюдение сроков;

* взаимодействовать с поставщиками запчастей: проверять наличие, согласовывать сроки поставки;

* проверять качество выполненных работ перед выдачей автомобиля клиенту;

* консультировать клиентов по проведённым работам и давать рекомендации по дальнейшей эксплуатации;

* работать с гарантийными случаями и обрабатывать рекламации.

Мы ждём от вас:

* опыт работы мастером‑приёмщиком в автосервисе от 5 лет;

* хорошие знания устройства автомобиля и типовых неисправностей;

* навыки работы с диагностическим оборудованием (приветствуется);

* владение специализированным ПО (Тезариус, электронные каталоги запчастей и т. д.);

* отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным клиентам;

* внимательность к деталям и ответственность;

* стрессоустойчивость и умение разрешать конфликтные ситуации.

Мы предлагаем:

* стабильную и достойную зарплату: оклад + процент от выполненных работ - обсуждается на собеседовании;

* график работы: 3/3, с 9:00 до 20:00;

* полностью оборудованное рабочее место;

* поддержку на этапе адаптации;

* дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу;

г. Москва, ул. Лобачевского, д. 114.