Оператор колл-центра (стоматология)

Добрый день!

Мы, «Академия здоровой улыбки» — центр семейной стоматологии, одна из лучших клиник в Брянске. Мы ценим наших сотрудников и помогаем им развиваться, даём стабильность в работе и обеспечиваем необходимой поддержкой и знаниями на старте работы.

Ваши обязанности:

• Приём входящих звонков, заявок с сайта и почты клиники;

• Исходящие звонки по заявкам потенциальных пациентов и действующей базы пациентов (холодных звонков нет);

• Консультирование пациентов по телефону, помощь с подбором необходимого лечения;

• Запись пациентов на приём;

• Контроль посещения пациентами клиники.

Что для нас важно в сотруднике:

• Опыт работы от 6 месяцев. Опыт работы в медицине или колл-центре будет вашим преимуществом;

• Развитая эмпатия и вежливость, знание основ делового этикета, грамотная речь;

• Коммуникативные навыки, умение слушать и слышать как коллег, так и пациентов, опыт командной работы. Умение обработки обратной связи от руководства;

• Опыт работы в медицинской информационной системе и AmoCRM будет вашим большим преимуществом. Если у вас нет опыта работы в этих системах - научим.

Оплата труда:

Испытательный срок: 40 230 руб. (на период обучение до 2 мес.) до вычета подоходного налога/35 000 руб. после вычета налога.

После испытательного срока: оклад+премия/ после вычета налога от 50 000 руб.

Условия:

• Корпоративное обучение;

• Ученический договор на срок 2 месяца;

• Рабочий день: 2/2 с 09:00 до 21:00;

• Полный социальный пакет;

• Корпоративные мероприятия, совместный досуг;

• Скидки на лечение для сотрудников клиники;

• Оформление по ТК РФ;

• Зарплата 2 раза в месяц;

• Оплачиваемые отпуска и больничные.