Администратор магазина цветов

Мы – команда, которая создала и развивает бренд СКАЖИ ЦВЕТАМИ. В нашей команде сейчас 12 человек: флористы, маркетологи и руководители направлений. Нам нужен второй администратор, который разгрузит флористов в части общения с клиентами. Переписки, согласования заказов, внесение всей информации в базу – это отнимает у них много времени. Так как компания растёт и заказов становится больше, то нам нужен смышлёный, активный, системный человек, который не запутается в потоке заказов и «раскидает их по полочкам».

Обязанности:

• общение с клиентами в магазине, по телефону, в мессенджерах

• расчет клиентов на кассе
• ведение базы заказов, контроль доставок
• презентация клиентам сопутствующих товаров: ваз, ароматов для дома
• актуализация цен и наличия товаров на сайте и на маркетплейсах
• участие в инвентаризациях, приемке партий

Требования:

• самое главное – это приветливая речь, позитивный настрой на работу с людьми и умение быстро ориентироваться в информации
• опыт работы администратором или продавцом от 1 года – приветствуем, но не обязательно
• высшее образование – хороший бонус, но у вас его может и не быть
• базовое знание Гугл Таблиц (уровень пользователь)
• грамотная письменная и устная речь
• быть готовым работать в праздники, когда все отдыхают, в том числе сверхурочно: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября, день матери и новый год

Условия:

• Режим работы: 2/2, с 9 до 21

• Оплачиваемый отпуск

• Зарплата: 60000-65000 на руки. Оклад + бонус с оборота + kpi. На период испытательного срока - 55000. В это время вы учитесь, осваиваете наши специальные программы и регламенты.
• Опыт работы: желательно от 1 года, можно без опыта, желание обучаться
• Способ оформления: Трудовой договор

От нас:

- обучение работе нашими программами и клиентской базой;

- обучение по всему, что нужно знать, работая в цветочном: цветочный рынок, виды и сорта цветов, логистика, правила ухода за цветами;

- корпоративные скидки на продукцию.