Руководитель группы продаж

Ярославль, улица Победы, 37

Описание вакансии

Наша команда работает с клиентами, которые хотят приобрести подписки на посещение нашего спортивного клуба по всей территории РФ, в период активного роста клиентской базы . Мы ищем лидера, который возглавит команду, поможет ей развиваться и стабильно выполнять план. Ты будешь задавать ритм, наращивать ключевые метрики и растить свои управленческие навыки вместе с сильным наставником.

Твои основные задачи:

Управление группой из 20 менеджеров по продажам в контакт-центре
Выполнение плана продаж группы по продуктам: подписки и онлайн фитнес. Повышение среднего чека
Ежедневный контроль выполнения KPI: постановка целей, их контроль, разработка мероприятий для выполнения метрик
Наставничество и развитие сотрудников: адаптация новичков, обучение, регулярная обратная связь, выявление зон роста, прослушка звонков, отработка ошибок и составление индивидуальных планов развития
Контроль дисциплины, графика, отпусков
Повышение вовлеченности и снижение оттока
Участие в найме и формировании команды
Работа в связке с руководителем департамента, участие в командных решениях
Ведение отчетности и контроль качества ведения CRM

Что мы ожидаем от тебя:

Опыт управления командой продаж от 10 человек контакт-центр, B2C — желательно)
Умение управлять цифрами: быстро считать, анализировать, действовать
Навыки коммуникации: умеешь обучить, вдохновить и потребовать
Умение работать в темпе, планировать рабочий день и быстро переключаться между задачами
Честность, открытость, надежность и умение брать на себя ответственность
Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными (суббота или воскресенье могут быть рабочими, взамен предоставляется выходной день на неделе)

Условия работы: