Старший администратор стоматологии

С 2002 года сеть клиник семейной стоматологии «МедГарант» уверенно преодолевает все вызовы времени, сохраняя высокие стандарты качества и заботы о пациентах. Сегодня мы гордимся пятью современными клиниками, оснащёнными новейшими технологиями, и ищем уверенного профессионала-старшего администратора, чтобы продолжать наше успешное развитие!

Почему стоит выбрать «МедГарант»?

Надёжность и стабильность: Работая с нами, Вы станете частью компании, которая успешно функционирует на рынке более 20 лет.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система вознаграждения: (сумма на руки): 95 000 — Ваша работа будет достойно оценена!
• Удобный график: сменный 2/2 с 8:30 до 21:30 — идеальный баланс между работой и личной жизнью.
• Официальное оформление: по ТК РФ, включая отпуск и больничные — мы заботимся о Вашем благополучии.
• Специальные предложения для сотрудников: программа лояльности для сотрудников: скидки на стоматологические услуги нашей клиники — забота о здоровье теперь доступнее.
• Наставничество: мы пошагово введем Вас в профессию и познакомим с нашей компанией, чтобы обеспечить успешную адаптацию и развитие Ваших навыков.
• Дружный коллектив: работайте в команде единомышленников, где ценят каждого!
• Удобное расположение: наша клиника находится в пешей доступности от м. Девяткино.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с пациентами, организация приема, запись на прием;
• Входящие и исходящие звонки;
• Работа с базой и формирование записи пациентов к врачам, обзвон по скриптам пациентов наших специалистов с целью записи на прием по акциям клиники ( только НАША база пациентов - не холодные звонки, без навязывания услуг!)
• Работа с медицинской документацией (оформление мед. карты, договор оказания услуг, анкеты, согласия и прочее);
• Работа с кассовым аппаратом;
• Организация рабочего процесса: вы будете управлять работой на ресепшен, распределяя задачи между администраторами и обеспечивая слаженное взаимодействие команды.
• Мониторинг ситуации: ваша задача — постоянно быть в курсе всех событий на ресепшен в течение рабочего дня, что позволит оперативно реагировать на изменения и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Мотивация и командный дух: вы будете вдохновлять и мотивировать команду, создавая позитивную атмосферу, способствующую повышению общей эффективности работы персонала, отслеживать качество проведения наставнических мероприятий для администраторов-стажеров.
• Обслуживание пациентов: вашей целью станет обеспечение непревзойденного уровня сервиса для пациентов клиники, начиная с их первого обращения и заканчивая завершением визита.
• Урегулирование конфликтов: ваша способность профессионально и тактично решать нестандартные и конфликтные ситуации станет важным аспектом вашей работы.
• Презентация клиники: вы будете представлять клинику пациентам, консультируя их по предоставляемым услугам и взаимодействуя с врачами и администрацией для обеспечения качественного обслуживания.

Мы ожидаем от Вас:

• Наличие опыта работы от 1 года на должностях старшего администратора, заместителя управляющего или управляющего в стоматологической клинике.
• Знание стоматологической терминологии и понимание лечебного процесса, что поможет вам эффективно взаимодействовать с пациентами и медицинским персоналом.Высокий уровень коммуникабельности, клиентоориентированности и стрессоустойчивости, а также искреннее желание общаться с людьми и оказать услугу.
• Умение принимать решения и готовность нести ответственность за результаты своей работы.
• Открытость, пытливый ум, находчивость и позитивный настрой, презентабельный внешний вид.