Специалист поддержки клиентов
Специалист поддержки клиентов
Тольятти, улица Голосова, 26А
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечить качественную и оперативную обработку запросов клиентов (звонки, почта, сайт компании);
- Обеспечить максимально полное информирование клиентов;
- Осуществление исходящих информационных обзвонов (коммерческие проекты);
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Google Chrome);
- Ведение единой базы данных по всем обращениям (знание СRM системы).
- Грамотная речь и четкая дикция;
- Знание стандартов телефонного общения;
- Коммуникабельность;
- Доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
- Эмоциональная устойчивость;
- Знание технологии продаж.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ДМС (включая стоматологию), льготное страхование для членов семьи.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Работа с оргтехникой
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- Работа с документами
- Ведение переписки
- Электронная почта
- оформление заказов
Адрес
Похожие вакансии
Специалист отдела заботы в стоматологическую клинику
Стоматологическая клиника Кристал
Тольятти
от 55000 RUR
Специалист по обслуживанию клиентов (авиакомпания) без продаж
Директ Стар (ex TP)
Тольятти
от 42500 RUR
Специалист по бронированию билетов авиакомпании (без продаж)
Директ Стар (ex TP)
Тольятти
от 42500 RUR
Оператор контактного центра/Специалист call-центра/Оператор колл-центра/Оператор call-center
DNS Головной офис
Тольятти
до 58000 RUR
Тольятти
до 80000 RUR
