Менеджер по работе с рекламациями
Менеджер по работе с рекламациями
Пенза, Центральная улица, 1к4
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Принимать и регистрировать претензии от клиентов ( брак, некомплект, повреждение при доставке, несовпадение размеров)
- Запрос видео/фото фиксации, сверка с заказом, отгрузочными документами и актами приема-передачи.
- Подготовка мотивированных ответов и решений: замена деталей, частичный возврат, выезд сервисной бригады.
- Ведение рекламационных актов, полный документооборот с клиентом.
- Ведение отчетности.
- Опыт работы от 1 года.
- Уверенный пользователь Excel.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Пятидневная рабочая неделя в офисе с 08:00-17:00;
- Официальное трудоустройство;
- Уютный офис (Центральная 1 к4), доброжелательный коллектив.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (фасадные материалы для производства мебели и дверей)
МC-Груп, Группа компаний
Пенза
до 130000 RUR
