Согласование медицинских услуг в рамках программы клиента;
Оформление гарантийных писем;
Обработка электронных обращений, прием входящих звонков по вопросам согласования, организации медицинской помощи от клиентов, ЛПУ;
Урегулирование сложных/конфликтных ситуаций;
Ведение внутренней документации;
Взаимодействие со смежными подразделениями (консультирование медицинских советников по медицинским вопросам);
Участие в работе с претензиями, жалобами.
Требования
Высшее или средне-специальное медицинское образование;
Релевантный опыт работы от 2-х лет;
Опыт работы на пульте страховой компании (первая линия, согласование услуг, отдел кураторов);
Умение работать в режиме многозадачности, усидчивость, высокие коммуникативные навыки и гибкость.
Условия работы
График работы 5/2;
Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска;
Увлекательную, насыщенную и интеллектуальную работу в быстрорастущей компании, которая не потеряла дух стартапа и культуру инноваций, но уже является частью большой корпорации;
Возможность погрузиться в одно из самых перспективных технологических направлений – MedTech
Бесплатный доступ к сервису телемедицины - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;
Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами;
Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng;