Специалист контроля качества

ЭР-Телеком Холдинг

Специалист контроля качества

Рязань, Высоковольтная улица, 13

Описание вакансии

Обязанности:

  • Координация аварийных заявок клиентов;
  • Контроль за соблюдением сроков отработки обращений клиентов в установленные контрактом SLA;
  • Своевременное информирование действующих клиентов по текущему статусу обращений;
  • Проведение эскалаций на смежные внутренние отделы для достижения результата по соблюдению SLA.

Требования:

  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Эмпатия, клиентоцентричность, самоконтроль;
  • Опыт работы в телеком-отрасли будет преимуществом.

Условия:

  • Стабильная работа в крупном Федеральном Холдинге;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, полный социальный пакет;
  • График работы 2/2 с 8:00 до 20:00;
  • Предоставление услуг корпоративной связи, телеком-услуг Дом.ру по тарифу "Сотрудник";
  • Обучение за счет компании с опытным наставником и развитая корпоративная культура;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Пятёрочка
  • Рязань

  • от 68600 RUR

Рекомендуем
Группа компаний МЕДСИ
  • Рязань

  • до 59210 RUR

Рекомендуем
NEXT Contact
  • Рязань

  • от 42000 RUR

Рекомендуем
Группа компаний МЕДСИ
  • Рязань

  • до 70130 RUR

Группа компаний МЕДСИ
  • Рязань

  • до 59210 RUR

Мединвестгрупп
  • Рязань

  • до 72500 RUR

Группа компаний МЕДСИ
  • Рязань

  • до 70130 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист по качеству на склад

МАГНИТ, Розничная сеть

  • Рязань

  • до 64600 RUR

Про Вакансии (ИП Клепиков Сергей Михайлович)

Начинающий специалист по регистрации заказов

Про Вакансии (ИП Клепиков Сергей Михайлович)

  • Рязань

  • до 170000 RUR

Группа Компаний Автоимпорт
  • Рязань

  • от 70000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист (Сектор оборотной тары)

МАГНИТ, Розничная сеть

  • Рязань

  • от 68300 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию