Информирование пациентов об об услугах , акциях и предложениях.
Прием телефонных звонков.
Совершение исходящих телефонных звонков.
Ведение записи пациентов на прием и расписание приема специалистов. в программе.
Оформление стандартной медицинской документации(карты, договоры и пр.)
Осуществлении кассового расчета с пациентом(учим работать с кассой).
Создание для пациентов комфортных условий нахождения в клинике, позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса.
Требования:
ответственность, обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, уверенный пользователь ПК и орг. техники. Грамотная устная и письменная речь. Умение поддержать разговор, легкость в общении. Умение быстро находить выход в нестандартной ситуации. Внимательность. Клиентоориентированность.Аккуратность,ухоженность,доброжелательность.
Опыт работы в должности администратора или подобной (желательно)