Менеджер в службу заботы

"ЗНАНИЕ ИЗ СЕРДЦА" — девиз Международного университета ЭМИРМЕД.
Наш холдинг, основанный 12 лет назад в самом сердце Центральной Азии, включает в себя 15 многопрофильных клиник, сеть аптек и лабораторный комплекс. Мы работаем в трёх крупных городах Казахстана — Алматы, Астане и Шымкенте, и продолжаем активно развиваться.
В сфере здравоохранения и образования мы достигаем высоких результатов, используя новейшее оборудование, а также опираясь на высококвалифицированных специалистов, любовь к своему делу и крепкую корпоративную культуру, которая живёт в каждом из нас

Обязанности:

• Участие в проектах по исследованиям удовлетворенности клиентов
• Проведение опросов(исходящие звонки)
• Регистрация и ведение клиентской базы
• Анализировать отзывы клиентов, работать с отчетностью
• Запуск исследований NPS/CSI в сегменте , работа в CRM

• Опыт работы в данной сфере 1-3 лет
• Стрессоустойчивость, легкообучаемость, умение вести переговоры, желательно знание программы Медэлемент

• Официальное трудоустройство , график сменный: день/ночь, выходной

Личные качества:

• Внимательность к деталям.
• Коммуникабельность, умение работать в команде.
• Ответственность и организованность.

Привилегии для наших сотрудников

Мы заботимся о вашем комфорте и благополучии, поэтому предоставляем существенные корпоративные скидки:

• Медицинские услуги: 20% скидка для вас и членов вашей семьи — это возможность получать качественную помощь по доступной цене.
• Мебель: 20% скидка на мебель в ТЦ Домиллион — создайте уют и комфорт в своем доме.
• Фитнес: 30% скидка на абонементы в BANZAI фитнес-центр, чтобы вы всегда оставались в форме.
• Питание: выгодные корпоративные условия в нашей столовой, позволяющие наслаждаться вкусной и здоровой едой ежедневно.

• Мы стремимся не только к профессиональному росту наших сотрудников, но и к созданию для них лучшего качества жизни!