Сотрудник стола информации
Сотрудник стола информации
Химки, микрорайон ИКЕА, 2
Описание вакансии
Обязанности:
-
вести работу с обращениями посетителей; отвечать на жалобы;
- предоставлять посетителям оперативную информацию, в том числе и по телефону: о работе объекта, об арендаторах, и проходящих у них акциях;
- вести учет обращений;
- осуществлять объявления по громкой связи;
- осуществлять работы с отзывами и обращениями посетителей;
- решать конфликтные / сложные ситуации с посетителями;
- осуществлять работу с потерявшимися детьми;
- вести учет заявлений, прием и выдачу найденных / потерянных вещей;
- осуществлять выдачу инвентаря (детские коляски, инвалидные кресла, зарядные устройства для мобильных устройств и т.д.);
- сопровождать посетителей с инвалидностью с парковки до уровня мола и обратно при получении сигнала со стола информации;
- вызывать такси посетителям;
- осуществлять помощь посетителям при эвакуации торгового центра;
- осуществлять сбор и обработку статистических данных;
- делать электронные информационные рассылки арендаторам Торгового центра
- Коммуникабельность
- Доброжелательность
- Официальное трудоустройство
- График работы: 2/2, дневные смены - 11,5 часов;
- Заработная плата 60 000 рублей (4 000 рублей/смена).
Навыки
- Грамотная речь
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Работник торгового зала (выкладка / сборка товара)
АШАН Ритейл Россия
Химки (Московская область)
до 63000 RUR
Сотрудник ресторана Rostic's (Ростикс)
Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)
Химки (Московская область)
до 106000 RUR
Работник торгового зала ZARINA (ТЦ МЕГА Химки)
Мэлон Фэшн Груп
Химки (Московская область)
до 106000 RUR
Работник торгового зала ZARINA (ТЦ Водный, м. Водный стадион)
Мэлон Фэшн Груп
Химки (Московская область)
до 106000 RUR
Работник торгового зала (выкладка / сборка товара)
АШАН Ритейл Россия
Химки (Московская область)
до 63000 RUR