Оператор call-центра / Специалист службы поддержки
Оператор call-центра / Специалист службы поддержки
Ташкент, Яшнабадский район, улица Махтумкули, 1
Описание вакансии
Обязанности
- Прием входящих обращений (звонки, чаты)
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам
- Помощь клиентам в решении возникающих вопросов
- Фиксация обращений в системе (CRM / тикеты)
- Передача сложных вопросов в профильные отделы
- Контроль решения обращений до результата
- Соблюдение стандартов общения с клиентами
Требования
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами
- Стрессоустойчивость и терпение
- Быстрая обучаемость
- Ответственность и дисциплина
- Умение работать в команде
- Базовые навыки работы с компьютером
Будет плюсом:
- Опыт работы в call-центре или поддержке
Условия
- Официальное оформление по ТК РУ, оплачиваемый отпуск
- Возможность профессионального развития в сильной маркетинговой команде
- Комфортабельный офис в центре города
- Локация: ул. Махтумкули 1, БЦ KAYAN
- График работы: 2/2 8:00–21:00
- Молодая, амбициозная команда
Адрес
Похожие вакансии
Ташкент
от 4000000 UZS
Специалист по технической поддержке (инженер-универсал) в гостиницу Hampton by Hilton Tashkent
Asia Star Plaza
Ташкент
от 4000000 UZS