Администратор

О компании:
«Натив центр» - специализированный центр для детей с аутизмом, работающий на основе доказательной ABA-терапии.

Мы помогаем детям заменить сложное поведение на навыки, которые реально меняют их жизнь: общение, самостоятельность, адаптация в обществе.
Наши специалисты обучались в Израиле, а программы строятся с высокой интенсивностью и ежедневной поддержкой семей.

👉 Это не просто работа с клиентами - это участие в процессе, который даёт родителям надежду и реальные результаты.

Почему эта роль важна:
Администратор - первый человек, с которым сталкиваются родители.
Именно от вас зависит, придёт ли семья в центр и получит ли помощь ребёнок.

Если вам важно видеть смысл в работе, а не просто «закрывать заявки» - здесь он есть.

Чем предстоит заниматься:
Обрабатывать входящие заявки (звонки, мессенджеры, соцсети)
Консультировать родителей по услугам центра
Выявлять потребности и помогать принять решение
Записывать на диагностику и занятия
Сопровождать клиента до первого визита и оплаты
Работать с возражениями и сомнениями
Вести клиентскую базу (без потерь и хаоса)
Контролировать записи, переносы, отмены
Следить за посещаемостью и возвратом клиентов
Координировать расписание центра
Передавать информацию специалистам и руководству

Кого мы ищем:
Умеете работать с входящими заявками и не «теряете» клиентов
Доводите диалог до записи и оплаты
Сохраняете эмпатию, даже в сложных разговорах
При этом ориентированы на результат, а не просто «поговорить»
Организованы и внимательны к деталям
Умеете работать самостоятельно, без постоянного контроля

Требования:
Опыт работы с клиентами / продажами / консультациями
Навык работы с возражениями
Уверенный пользователь ПК
Готовность работать с большим потоком обращений

Условия:
💰 Испытательный срок (1 месяц): 65 000 ₽ на руки (оклад + бонусы)
💰 После ИС: от 70 000 ₽ на руки (оклад + бонусы)
📈 Возможность роста до старшего администратора
🏢 Работа в офисе (без командировок)
⏰ График: 5/2, 9:00–18:00
📱 Для работы потребуется собственный смартфон

Что вы получите:
Стабильную работу с понятными задачами
Реальный вклад в социально значимый проект
Опыт работы с чувствительной аудиторией (родители детей с РАС)
Развитие навыков коммуникации и работы с клиентами
Возможность расти внутри центра

Важно:
Мы ищем человека, который умеет брать ответственность за результат: доводить клиента до записи и удерживать его в процессе.

Если вам откликается сочетание смысла, стабильности и работы с людьми - будем рады познакомиться.