Ведущий специалист по развитию корпоративных клиентов

Срочный трудовой договор (на период замещения основного сотрудника).

Что нужно делать:

• Осуществлять продажи по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг.
• Обеспечивать качественное обслуживание корпоративных клиентов; исполнять письменные и устные клиентские запросы, поступающие по всем каналам коммуникаций; осуществлять документооборот с закрепленными клиентами.
• Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании.
• Минимизировать дебиторскую задолженность по закрепленной базе клиентов.
• Контролировать исполнение кредитной политики по отношению к корпоративным клиентам: предоставлять отсрочки по платежам, отключать и подключать абонентов в рамках действующей кредитной политики.
• Обучать новых и действующих сотрудников развития.
• Участвовать в разработке и внедрении программ/курсов обучения новых сотрудников обслуживания и развития.

Для нас важно:

• Высшее образование.
• Знание технологии обслуживания клиентов, желателен опыт работы с юридическими лицами.
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
• Опыт наставничества, обучения сотрудников.
• Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
• Умение вести переговоры.
• Знание ПК; опыт работы с MS Office, Навыки работы с базами данных.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.