Менеджер проектов в Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование"

Описание вакансии

Наша задача - найти синергию между AI моделями, Каналами, Шаблонами и UNIT экономикой Продукта. Взаимодействие с клиентом строится более чем в 10 каналах, в т.ч. с использованием собственного кол-центра и выездных сотрудников.

Core нашей команды - DS функция из которой мы выросли. Цифры и data-driven подход для получения эффектов наше все.

Тебе предстоит:

разработать и реализовать стратегию взаимодействия в цифровых и физических каналах, прогнозировать результаты, определить цели и бюджет
анализировать эффективность взаимодействия, оценивать конверсию и предлагать решения для оптимизации
проработка оптимальной конфигурации запуска пилотов с учетом Продуктов, Каналов, Unit экономики
проводить аудит карты пути клиента (CJM), выявлять проблемные зоны и устранять их
анализировать и проектировать клиентский путь с учетом влияния множества факторов, находя синергию между потребностями клиента и финансовым результатом
взаимодействовать с внутренними подразделениями по вопросам развития Продуктов, Каналов, смежными командами управления портфелем

Мы ждем, что ты:

имеешь высшее образование
обладаешь опытом работы PM от трёх лет
умеешь сегментировать аудиторию (в том числе с помощью ML-моделей) и разрабатывать сложные маркетинговые стратегии
занимался поиском новых точек роста и проверкой гипотез для повышения прибыльности
принимал участие в разработке алгоритмов для выполнения сложных кейсов
овладел навыками анализа данных (работа с ключевыми метриками продукта, проведение А/Б-тестов, знание SQL — плюс)
работал с аналитическими сервисами типа Яндекс.Метрики, Google Analytics и другими для анализа поведения клиентов
использовал инструменты на основе искусственного интеллекта в своей профессиональной деятельности