Обязанности
- Контроль заказов в CRM (сроки, статусы, корректность данных)
- Координация заказов «вживую» (взаимодействие с техниками, контроль выполнения)
- Коммуникация с клиниками-заказчиками (входящие и исходящие обращения)
- Выставление счетов и контроль оплат
- Решение операционных вопросов по заказам
- Организация и контроль доставок (курьеры, логистика)
- Презентация услуг лаборатории новым клиникам
- Развитие текущей базы клиентов (допродажи, удержание)
Требования
- Опыт работы менеджером / координатором / аккаунт-менеджером
- Уверенное владение CRM (Bitrix24 — будет плюсом)
- Навык делового общения (телефон, мессенджеры, почта)
- Умение держать в фокусе несколько задач одновременно
- Ответственность за результат, а не за процесс
- Грамотная речь
Будет преимуществом:
- Опыт в стоматологии или зуботехнической лаборатории
- Понимание базовых процессов изготовления ортопедических работ
- Опыт работы менеджером по продажам
Условия
- Оклад: 30 000 ₽
- Бонус: 3% от оборота лаборатории
- Минимальный доход: от 70 000 ₽
- Выплаты без задержек 2 раза в месяц
- Работа в стабильной растущей компании
- Возможность влиять на доход напрямую через результат
Кого мы ищем
Человека, который умеет держать процессы под контролем, не теряет заказы и клиентов, быстро решает вопросы и способен не только сопровождать, но и привлекать новые клиники.