Менеджер по работе с постоянными клиентами

Тула, улица Демонстрации, 22

Описание вакансии

ЭДВАЙЗЕР — это не просто компания. Это надёжный партнёр для сотен организаций и живое сообщество людей, которым важно делать свою работу честно, профессионально и с заботой.

Уже более 30 лет мы оказываем информационно-правовую поддержку бизнесу и государственным учреждениям в Тульской области. Мы — официальный представитель справочной правовой системы КонсультантПлюс, и с каждым годом доказываем: стабильность, развитие и человеческий подход могут идти рука об руку.

Сейчас мы ищем персонального менеджера по работе с постоянными клиентами — человека, который станет голосом компании для тех, кто выбрал нас.

Что предстоит делать?

Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения: клиенты должны чувствовать, что мы рядом.
Консультировать по возможностям и инструментам СПС КонсультантПлюс — чтобы каждый пользователь знал, за что он платит и как это использовать.
Рассказывать о новых сервисах и обновлениях, подбирая решения под реальные задачи клиентов.
Продлевать договоры, напоминая, что быть с нами — это не просто удобно, а выгодно.
Следить за своевременной оплатой и документооборотом — без бюрократии, но с чёткими правилами.

Каким мы видим нашего менеджера?

Коммуникабельным и тактичным.
Умеющим слушать, слышать и объяснять.
С грамотной устной и письменной речью.
С опытом общения с клиентами — будет плюсом, но не обязательным (всему научим).
С интересом к обучению и развитию — нам важен рост не только цифр, но и людей.

Что мы предлагаем?

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Гарантированный доход в период испытательного срока — 60 000 руб./мес. Доход успешного специалиста от 80 000 руб./мес. и выше.
Комфортный офис в центре города.
Поддержку наставника и команду, где всегда можно спросить или посоветоваться.
Корпоративную мобильную связь.
Постоянное обучение: тренинги, семинары, вебинары и внутренние встречи.
Возможность строить карьеру в аккредитованной IT-компании.

Если вам важно быть полезным, слышать “спасибо” от клиентов и чувствовать, что ваш труд ценен — давайте знакомиться.