Менеджер по работе с клиентами

ГК "Мать и дитя" (Клинический госпиталь "Лапино") приглашает в свою команду Менеджера в службу клиентского сервиса.

Ваше задачи:

• Встреча пациентов;
• Соблюдение правил этикета в общении с пациентами;
• Оформление первичной документации;
• Прием и обработка телефонных звонков;
• Информирование пациентов об услугах клиники;
• Осуществление записи на прием;
• Координация взаимодействий с медперсоналом;
• Проведение рассчетно-кассовых операций;
• Формирование отчетов;
• Оформление услуг и формирование счетов в МиС с контролем оплат;
• Предотвращение развития конфликтных ситуаций.

• Образование не ниже среднего специального;
• Желателен опыт работы в медицинских учреждениях;
• Продвинутый пользователь ПК;
• Коммуникабельность, быстрая адаптация к новым условиям, пунктуальность, грамотная речь, быстрая реакция, умение находить компромисс, умение работать с большим объемом информации.

Мы предлагаем:

• Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» - самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России;
• Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный);
• Льготное медицинское обслуживание в клиниках "Мать и дитя";
• Комфортные условия труда;
• Дружный коллектив профессионалов;
• Место работы: д. Лапино, 1-е Успенское шоссе д. 111, (Клинический госпиталь "Лапино");
• График работы: 2/2 (на период стажировки 5/2);

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!