Оператор call-центра
Оператор call-центра
Иваново, Сосновая улица, 24
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов.
- Консультирование клиентов по продукции, услугам, акциям, специальным предложениям компании.
- Обработка запросов — как входящих, так и через интернет-сайт, чаты, мессенджеры.
- Ведение базы данных. Внесение новой информации, обновление существующих данных, отметка особенностей взаимодействия с клиентами в системе Битрикс.
- Совершение исходящих звонков.
- Ведение документации. Своевременное и аккуратное заполнение необходимых форм, заявок, анкет в информационной системе.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение слушать и быстро понимать запрос клиента.
- Базовые навыки продаж и убеждения.
- Работа с CRM-системами и офисными программами.
- Навыки работы с возражениями.
-
Полный рабочий день с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт).
-
Возможности для профессионального и карьерного роста.
-
Корпоративное обучение.
-
Полный социальный пакет в соответствии с ТК РФ.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с документами
- Деловая этика
Адрес
Похожие вакансии
Аппаратчик смешивания/оператор производства
Полимер Экспорт
Иваново (Ивановская область)
до 70000 RUR
Оператор call-центра/специалист контактного центра
Медицинский центр Европа
Иваново (Ивановская область)
до 65000 RUR
Оператор по учету запчастей (приход/расход) в 1С
Родной продукт
Иваново (Ивановская область)
от 50000 RUR
Иваново (Ивановская область)
до 55000 RUR