Бизнес аналитик

Мы создаём чат-помощник СберЧат для бизнеса внутри корпоративной среды. Наш продукт помогает сотрудникам эффективно общаться и быстро получать нужную информацию. Мы разрабатываем интеллектуальные ассистенты, автоматизирующие рутинные операции, повышающие скорость принятия решений и снижающие нагрузку на сотрудников компаний.

Первый этап отбора на эту вакансию — общение с AI- рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГиаРекрутером. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГиаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком
• анализ ТЗ от клиентов, унификация требований
• описание новых и модификация текущих бизнес-процессов
• генерация и проверка продуктовых гипотез
• позиционирование продукта, определение уникальных и скрытых преимуществ, отстройка от конкурентов
• анализ и сегментирование целевой аудитории и составление портретов пользователей
• выявление проблем и клиентских путей для их решения
• участие в проведении CustDev и пользовательских исследованиях
• разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта
• анализ обратной связи и обращений пользователей
• активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (кибербезопасность, внедрение, сопровождение)
• помощь PM в подготовке слайдов для продуктовых презентаций
• отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

Требования

• опыт работы системный аналитиком от 3-х лет
• опыт анализа и описания бизнес-процессов. Знание нотаций BPMN, UML
• опыт составления CJM, User Story, Jobs To Be Done, Use Cases
• опыт разработки и написания технической и проектной документации
• опыт разработки интеграционных взаимодействий IT систем
• умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта, структурировать требования и знания
• коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

• опыт разработки ПО со стороны вендора
• навыки планирования и оценки своих трудозатрат
• опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы
• опыт участия в пресейлах и демонстрациях ЛПР на стороне заказчиков.

Условия

• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании в Корпоративном университете)
• профессиональный рост
• гибридный формат работы с гибким графиком начала рабочего дня. Офис находится на ул. Поклонная 3к.1
• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии)
• льготные условия по кредитам Сбербанка
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.