Менеджер по работе со зрителями

Обязанности:

-​​​​ Разрабатывает, организует и проводит маркетинговую, рекламную кампанию мероприятий, проводимых в филиале ФКП «Росгосцирк» «Омский государственный цирк»

- Осуществляет «холодные» звонки частным лицам, организациям/компаниям/коллективам с ежедневными количественными показателями, утвержденными директором филиала.

- Разрабатывает коммерческие предложения и направляет их частным лицам, организациям/компаниям/коллективам через каналы коммуникации, утвержденными директором филиала;

- Организовывает встречи с частными лицами, корпоративными клиентами (организациями/компаниями/коллективами), проводит презентации цирковых программ как на территории филиала ФКП «Росгосцирк», так и на сторонних территориях (предприятия, школы, детские сады;

- Организовывает продажу билетов на частные, коллективные посещения представлений организациям, компаниям, коллективам;

- Ведет деятельность по заключению договоров, касающихся вопросов деятельности по организации зрителя в том числе готовит полный пакет бухгалтерских документов, своевременно направляет их для оплаты забронированных заявок организациям, компаниям, коллективам, частным лицам;

- Ведет контроль реализации билетов по забронированным групповым заявкам на коллективные посещения представлений;

- Подготавливает отчетность по реализации билетов по групповым заявкам;

- Ведет контроль оплаты реализованных билетов на индивидуальные, групповые посещения представлений по договорам;

- Консультирует клиентов по вопросам приобретения билетов на мероприятия, проводимые в филиале;

- На основе маркетинговых исследований, пожеланий прокатчика гастролируемой в филиале программы организует и внедряет в работу систему реализации билетов со скидками, осуществляет контроль за её надлежащим исполнением;

- Ежедневно отслеживает динамику продаж, предпринимает маркетинговые и рекламные меры по её увеличению;

- Ведет работу и отчетность по работе с жалобами и предложениями зрителей, оставленных письменно в книге жалоб и предложений, а так же на интернет-ресурсах;

- Обеспечивает безопасность и комфорт зрителей, осуществляя контроль за исправной работой охранно-пожарной сигнализацией, верных действий сотрудников филиала и ЧОП при возникновении чрезвычайных ситуаций, санитарного состоянию зрительного зала, фойе, туалетных комнат и иных помещений для гостей (зрителей).

Условия:

Менеджер по работе со зрителями должен уметь:

• организовывать продажу билетов частным лицам/организациям/компаниям/коллективам на индивидуальные и коллективные посещения ;

• консультировать клиентов по вопросам приобретения билетов на цирковые представления и иные мероприятия, проводимые в филиале;

• организовывать встречи с корпоративными клиентами (организациями/компаниями/коллективами);

• разрабатывать коммерческие предложения и направлять их частным лицам, организациям/компаниям/коллективам;

• формировать и ежемесячно пополнять базу корпоративных клиентов (организаций/компаний/коллективов) ;

вести переговоры, обладать навыком общения с клиентами, работать с возражениями клиентов.