Специалист по работе с гостями (Ресепшионист)

Специалист по работе с гостями (Ресепшионист)
ARCHAZOR Mountain Resort & Hotel Complex

ARCHAZOR Mountain Resort — это современный гостинично-курортный комплекс в живописной горной локации. Мы создаём высокий уровень сервиса и ищем сотрудника, который станет лицом нашего комплекса и будет формировать первое впечатление гостей.

Обязанности:

• Профессиональная встреча и сопровождение гостей (check-in / check-out)
• Создание комфортной и дружелюбной атмосферы для каждого гостя
• Консультирование по услугам комплекса и помощь в выборе номеров
• Индивидуальный подход к каждому гостю
• Оперативное и грамотное решение возникающих вопросов
• Работа с бронированиями и входящими звонками
• Координация с другими подразделениями комплекса
• Поддержание высокого уровня сервиса

Мы ищем человека, который:

• Свободно владеет русским и узбекским языками (английский будет преимуществом)
• Обладает грамотной речью и чёткой дикцией
• Умеет работать с людьми и находить решения в нестандартных ситуациях
• Выглядит опрятно и уверенно держится в общении
• Ответственный, внимательный и стрессоустойчивый
• Понимает, что такое высокий уровень сервиса

Условия:

• Работа в престижном гостинично-курортном комплексе
• Проживание на территории комплекса
• Бесплатное качественное питание
• Уникальная локация с видом на горы и чистым воздухом
• Сменный график работы
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)
• Возможность профессионального роста в сфере гостеприимства

HR Dilya