Стажер - Мастер по обслуживанию абонентов и установщик интеренет оборудования

Ростелеком активно сотрудничает с вузами и студенческими сообществами по всей России, чтобы делиться образовательными практиками и привлекать в компанию талантливых и амбициозных начинающих специалистов.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемая стажировка, обучение и развитие с нуля;
• Работа в дружной компании с опытными наставниками, которые обучат: технической поддержке и подключение услуг, устранению клиентских инцидентов, продаже услуг связи;
• Развитие в профессии: регулярные сессии обратной связи, помощь наставника и более 900 курсов в корпоративном онлайн-университете;
• График работы 5/2 с 9.00-18.00;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня на период стажировки;
• Возможность параллельно оформить практику для учебного заведения;
• Активное комьюнити: спортивные состязания, киберспортивные турниры и волонтерские проекты – найди единомышленников и новых друзей;
• В «Ростелекоме» остаются надолго: прояви себя, перейди в штат и расти по карьерной лестнице дальше;

Чем предстоит заниматься:

• Проводить монтаж оборудования в доме абонента;

• Подключать услуги компании: домашний интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

• Помогать клиентам выбрать тариф, настраивать оборудование и консультировать по работе сервиса;

• Вести отчетность в мобильном приложении сотрудников технической поддержки;

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;

• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;

Что мы от Вас ждём:

• Выпускник или студент бакалавриата, специалитета, магистратуры (от 3 курса и старше) или выпускник (студент) ссуза;
• Готов в графике 9.00 -18.00: в офисе или гибридном формате;
• Хочешь начать карьеру в крупной компании и развиваться в команде профессионалов;

• Желательно уметь работать с сетевым оборудованием, работать электроинструментом, знание ПК на уровне пользователя, знание построения сети: базовый уровень.

Эта вакансия также подойдет тем, кто ищет: