Координатор / Администратор (в сервисный центр по ремонту оборудования)

Что мы будем делать:

• организовывать и контролировать выполнение ремонта оборудования в сервисном центре ICL и сервисных центрах партнеров;
• распределять заявки по инженерам, определять приоритетность, осуществлять мониторинг и контролировать сроки выполнения;
• обеспечивать прием / отправку оборудования и корреспонденции, уведомлять заинтересованных, ответственных лиц об отправке, получении оборудования и корреспонденции;
• осуществлять коммуникации с заказчиками, клиентами и менеджерами проектов по вопросам ремонтов в сервисном центре.

Что мы ждем от вас:

• понимание особенностей оборудования различных типов - ПК, КМТ, торговое;
• владение стандартными программами для офиса на уровне продвинутого пользователя (MS Office, 1С);
• представление об условиях предоставления гарантийного обслуживания фирмами–производителями оборудования;
• навыки/опыт технической поддержки и консультирования заказчиков по оборудованию, поступающему на обслуживание и ремонт будет преимуществом;
• представление о законе «О защите прав потребителей»;
• уверенные навыки деловой коммуникации, грамотность.

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

• бонусы и 13 зарплата;
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;
• ДМС со стоматологией;
• компенсация спорта и скидки в фитнес-клубах.

Условия труда:

• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• столовые в офисах и скидки на питание.