Координатор в команду мониторинга доставки и сборки

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов.

Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.

У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути!

Сейчас мы ищем координатора в команду мониторинга доставки и сборки.
В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент.

Мы предлагаем:

• удаленный формат работы;
• надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
• скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;
• сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать;
• большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей;
• свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя;
• реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим.

Что нужно будет делать:

• составлять расписания, согласно аналитическим данным;
• контролировать и улучшать операционные метрики (доля собственных курьеров, доставляющих заказы; среднее количество заказов в час; закрытие потребности в курьерах по часам; доля отмен заказов и т.д.);
• работать с аналитическими отчетами для анализа метрик;
• контролировать выход курьеров;
• проверять и контролировать курьеров непосредственно на линии на точках доставки, выявлять нарушения, контролировать выход на смену согласно регламенту;
• взаимодействовать со смежными отделами, с целью улучшение работы сервиса доставки.

Кого мы ищем:

• вы имеете опыт работы в службе доставке;
• вы отлично излагаете мысли на письме и в устной форме;
• у вас есть опыт работы в MS Office и google sheets, дашбордах;
• умеете работать с аналитическими данными.