Менеджер по работе с клиентами (в офис)
Менеджер по работе с клиентами (в офис)
посёлок городского типа Путилково, территория Гринвуд, с17
Метро: МитиноОписание вакансии
Взаимодействие с клиентами через сайт, электронную почту и телефон;
Предоставление информации о товарах клиентам;
Регистрация запросов в отчете/CRM и проверка комплектов документов от клиентов для передачи соответствующим отделам с целью решения вопросов и компенсации денежных средств за товар;
Подготовка ответов на запросы, обращения и претензии клиентов
Общение со службой поддержки;
Умение решать конфликтные ситуации с покупателями, проявление гибкости и доброжелательности;
Требования
Предоставление информации о товарах клиентам;
Регистрация запросов в отчете/CRM и проверка комплектов документов от клиентов для передачи соответствующим отделам с целью решения вопросов и компенсации денежных средств за товар;
Подготовка ответов на запросы, обращения и претензии клиентов
Общение со службой поддержки;
Умение решать конфликтные ситуации с покупателями, проявление гибкости и доброжелательности;
Требования
- Умение быстро ориентироваться в вопросах клиентского обслуживания и навыки деловой переписки;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет, 1С);
- Умение ясно и грамотно выражать свои мысли;
- Заработная плата от 80 000 рублей (на руки);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Место работы: БП «Гринвуд», м. Сходненская / Митино
- От метро Сходненская – бесплатный корпоративный транспорт до БП "Гринвуд"
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- 1С: Предприятие 8
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Бухгалтер в аутсорсинговую компанию
Грего Татьяна Евгеньевна
Путилково (Московская область)
до 100000 RUR
Продавец-консультант в табачном магазине
Кинг Табак (ИП Аветисян Альберт Гарикович)
Путилково (Московская область)
до 6500 RUR
Путилково (Московская область)
до 93000 RUR
Путилково (Московская область)
до 110000 RUR
Путилково (Московская область)
от 90000 RUR
Путилково (Московская область)
до 90000 RUR
Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries
RWB (Wildberries & Russ)
Путилково (Московская область)
от 83600 RUR
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продаже недвижимости
Самолет Плюс (ООО Красногорская Городская Служба Недвижимости)
Путилково (Московская область)
от 70000 RUR